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Unidades do Poupatempo no Alto Tietê atendem serviços da Sabesp
Atualmente, por conta da pandemia, o atendimento presencial da Sabesp só está acontecendo nas unidades do Poupatempo. Para que o cliente possa ser atendido é necessário realizar um agendamento prévio no portal: www.poupatempo.sp.gov.br ou por meio do aplicativo Poupatempo Digital.
Somente serão atendidos os clientes agendados.
Caso o cliente agende e não possa comparecer, é importante que desmarque para que outro cliente possa ser atendido no horário, tendo em vista que as unidades do Poupatempo ainda não estão operando em sua capacidade total. No Alto Tietê, os serviços estão disponíveis nas unidades do Poupatempo de Itaquaquecetuba e Suzano. O horário de funcionamento das agências é de segunda à sexta-feira, das 8 às 17 horas (em Suzano), das 8 às 18 horas (em Itaquaquecetuba) e aos sábados, das 8 às 13 horas (nas
duas agências).
A Sabesp reforça ainda a utilização dos canais digitais para o atendimento aos clientes, especialmente durante esse período de pandemia. A Companhia coloca à disposição dos clientes a Agência Virtual no endereço: agenciavirtual.sabesp.com.br; pelo aplicativo Sabesp Mobile para celulares com sistema operacional Android ou iOS. Outra opção é a Central de Atendimento Telefônico pelos números 195 e 0800 055 0195, com ligação gratuita.
É importante destacar ainda que, devido à pandemia, as demais agências de atendimento presencial da Sabesp, localizadas fora das unidades do Poupatempo, continuam fechadas em todas as cidades operadas pela Companhia.
Serviços
Lembrando que todos os serviços da Sabesp disponíveis no Poupatempo também podem ser solicitados nos canais digitais. Dentre eles: alteração cadastral, pedido de segunda via da conta, pedido de ligação e religação de água, negociação e regularização de dívidas e outros. A Sabesp segue à disposição dos clientes pelos telefones 0800 055 0195 e 195 (emergências), pela Agência Virtual no site www.sabesp.com.br e pelo aplicativo Sabesp
Mobile.
Imagem: https://www.fazeragendamento.com
