SEGURANÇA: Suzano passa a contar com serviço de ouvidoria para a população monitorado pela GCM

Mais um projeto visando a segurança da população de Suzano, está sendo colocado em prática. Trata-se do serviço de ouvidoria destinado às contribuições da população por meio do e-mail ouvidoria.gcm@suzano.sp.gov.br. Por este canal, a administração municipal mantém seu compromisso de promover a participação dos suzanenses no aprimoramento do trabalho prestado nas ruas. O novo programa é executado pela Prefeitura de Suzano, por meio da a Guarda Civil Municipal (GCM).

Deste modo, os moradores podem enviar sugestões que estejam relacionadas à proposição de melhorias e novas ideias para a atuação da GCM. Os pedidos podem abranger segurança no bairro, qualidade do atendimento ao público ou formas de otimizar os serviços prestados.

Esse contato direto com a prefeitura também pode ser utilizado para os munícipes registrarem fatos presenciados, ou de conhecimento, sobre ações inadequadas que forem conduzidas por parte da GCM. Por outro lado, ainda podem ser enviados elogios para os casos em que a população quiser reconhecer positivamente o trabalho dos agentes ou da instituição.

O secretário municipal de Segurança Cidadã, Francisco Balbino, destacou que a participação social contribui para as melhorias do atendimento que é prestado pela GCM na cidade. “Este serviço qualifica a atuação nas ruas, já que registra as impressões dos munícipes e permite os ajustes necessários. Ao mesmo tempo, esse canal direto com a população abre espaço para que o bom trabalho seja reconhecido e valorizado”, ressaltou o titular da pasta.

Fonte: Secop Suzano

Edição: Tribuna de Suzano

Fotos: Divulgação/Secop Suzano

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